| 成功故事：開民族服裝店 我用短信留住回頭客 |
| 服裝知識 有4090人參與 2005年6月8日 來源: gzcarrier-微服網(wǎng) 進入社區(qū)交流 |
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| 成功秘笈
李小姐抓住廣州市青年人的“云南情結(jié)”，適時開設原裝少數(shù)民族服飾店，重視選址，通過熱心短信服務留住回頭客，從不盲目打折，經(jīng)營效果良好。
作為服裝產(chǎn)業(yè)基地，廣州街上的“改良”民族服飾店數(shù)不勝數(shù)，但像李小姐這樣開土產(chǎn)民族服裝店的卻鳳毛麟角。正因為敢于見縫插針，她開在淘金路上的小店開業(yè)一年來，經(jīng)營都很順利。
旅游“游”出創(chuàng)業(yè)計劃
李小姐去云南旅游過很多次，并對當?shù)氐纳贁?shù)民族服飾情有獨鐘，琢磨著做一做這方面的生意。開始時，考慮到都市人的接受程度，她也想效仿廣州同行做“改良”服裝生意。然而在與當?shù)貜S家的交流中發(fā)現(xiàn)，改良服裝的個性化元素太少，也太類似于已經(jīng)在廣州流行了很多年的東南亞服裝，如此做來難出新意。
恰巧這一次旅行中她偶遇了一位外國商人，正在當?shù)剞r(nóng)村廣泛收集原汁原味的民族服裝，都是由當?shù)丶彝D女親自織布、刺繡的，商人告訴她如今這類“工藝品”在外國非常暢銷，很多國外公司都已經(jīng)開始在云南收購了。李小姐想起在廣州街上還沒有看過類似的店鋪，不妨開一家試試看。
選擇多民族聚居區(qū)進貨
于是，她深入了少數(shù)民族聚居地區(qū)，在云南、四川、貴州交界的地區(qū)走訪了若干個村寨，經(jīng)過反復比較，確定了幾個交通相對便利、常有商務往來的村寨，而且這幾個村寨都處在多民族聚居地區(qū)，包含了苗、白、侗、羌、彝等十多個民族。最后選定了首次進貨的花色品種，確定了長期合作的代理人。由于收購的是手工成品，每件商品自然也就只此一件了。
回來以后，她開始尋找鋪面，找到了淘金路，發(fā)現(xiàn)此地已有好幾位廣州美院的師生在這里開設原汁原味的民族家居店，與她的經(jīng)營倒是相得益彰，她于是毫不猶豫地租了旁邊的鋪位。
勤發(fā)短信聯(lián)系顧客
小店開業(yè)后，由于人流量小，李小姐不得不抓住每一個潛在客戶。她著重向每一位去過云南或?qū)γ褡逦幕懈星榈目腿诵麄鳟數(shù)氐姆椢幕�，展示手工刺繡的精妙與燦爛；也向其他追求服飾個性的年輕女孩傳授如何將民族服飾與現(xiàn)代服裝結(jié)合穿著的訣竅。并且對于光顧小店兩次以上的顧客都做了認真記錄，一有了特色新貨，都能及時通過短信通知他們。反復熱情的服務終于在3個月后使得生意進入了良性循環(huán)的軌道。
雖然服務可以熱情周到，但李小姐一直強調(diào)了原裝服飾的“工藝品”特性，從來不盲目打折，最低的折扣也不過九折。她說：“來我們店里的絕大多數(shù)都是有的放矢的熟客，看中的是產(chǎn)品的文化內(nèi)涵與個性，打折促銷根本沒有必要。”
市場潛力
◆由于久居鬧市向往古樸，廣州許多青年都有“云南情結(jié)”。
◆完全手工制造的衣飾符合人們回歸自然的購物趨勢。
風險提示
◆廣東年紀大的普通居民不如北京、上海等地居民那樣喜愛民族工藝品。
◆衣飾價格相對高昂，實用價值不高，不一定可以被所有人接受。
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