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| 做外貿(mào)2年的一個小結(jié)
01年畢業(yè),03年來到gz市,做工廠紡織跟單1年,04年開始做紡織品外貿(mào)到現(xiàn)在. 談不上有什么經(jīng)驗,更談不上有什么資歷. 在此寫下此文,只是想對自己的過去做一個小結(jié),希望對剛開始做外貿(mào)兩三天的朋友有一點參考,另外正值應(yīng)屆生找工作的季節(jié),也希望能對你們有一點滴啟發(fā).
1)錯誤的專業(yè)讓我走了彎路,社會是另一個大學(xué).
說起跟單,這是個很邊緣的工作,大學(xué)沒有一個專業(yè)可以說是對口的.英文和外貿(mào)可以說X點邊. 所以和我一起做跟單的都是稀奇古怪的專業(yè),有學(xué)音樂的,學(xué)體育的,學(xué)歷史的,學(xué)醫(yī)的,但都有一點___英語都還過得去.
在大三的時候我堅定了不考研,于是開始著手準(zhǔn)備多拿點證書,突擊了2個月,做了幾十套試題,以63分的高性價比拿下了英語6級證書__,這個綠色的小本子在后來確實幫了我很多. 我的專業(yè)是 “水稻病理修復(fù)及心理輔導(dǎo)“,其實中國是沒有這個專業(yè)的,之所以這么說,只是想說明我的專業(yè)是多么的無用.畢業(yè)后的2年,我渾渾噩噩地在這個行業(yè)進進出出,從開始的900塊工資,到最后一家的1,200塊.當(dāng)我離開那個北方城市的時候,手里拿的是家里寄來的500塊錢.那時辭職的我一個月沒有找到任何工作,我被擊垮了.我只明白了一件事,我得拋棄專業(yè).我要重新開始.
2)工廠跟單教會我很多,后來做外貿(mào)直接受益.
在家中休息了半個月,我買了南下的車票,記得是蒙蒙亮的凌晨,母親含著淚送我離開的火車站.
那時我考慮了很多,給自己重新進行了定位.
我不是很聰明的人,從小到大,成績都很差,大學(xué)考試也經(jīng)常被老師掛.
我性格比較靦腆,脾氣卻比較剛硬,厭惡商場上的欺騙和手段(可是很不幸,現(xiàn)在每天打交道的人10句有5句都是假話).
我希望比較簡單的人際關(guān)系,靠自己的能力展現(xiàn)自己,想來想去,決定去做外貿(mào).這個也是在大學(xué)苦學(xué)英語的原因. 雖然我那時連FOB CIF都不知道是什么. 到了gz,我發(fā)現(xiàn)這邊的企業(yè)非常的務(wù)實,面試翻翻你的簡歷后就會拿出一些試卷,叫你答題.臨陣磨*,不快也光.我馬上在圖書城買了2本書,一本《外貿(mào)實用英語》,一本《英文求職指南》邊找邊學(xué),花了1個月時間,終于定了下來,是個規(guī)模的服裝企業(yè),工資是2k,對于我來說非常滿意.
其實我做并不能說是外貿(mào),只是和一些遠在菲律賓或者越南的中國人協(xié)作,幫助她們跟進在國內(nèi)進行的訂單.為了躲避歐美的高額配額,那時一般都是在國內(nèi)完成服裝的各個零件,然后打包送到海外菲律賓或者越南或者柬埔寨這樣的第三國組裝,(我那時搞清這件事情之后,對生意人的頭腦贊嘆不易,呵呵.金錢和利益推動了社會的發(fā)展.市場經(jīng)濟好,呵呵)然后發(fā)運到歐美.那時我學(xué)到了很多,我要跑遍工廠所有的部門,大到廠長辦公室,小到倉庫管理員,更小到某個機臺上的來自某省某縣某村的如花姑娘,她也許只是負(fù)責(zé)把一件裙子車上拉鏈,但是我必須過去看見她是按照要求做的.
那時我學(xué)到了紡織面料的很專業(yè)的東西,以及服裝的打版/裁剪/縫制/后整理等等.小到絲線/紐扣/拉鏈/商標(biāo)/一應(yīng)俱全.英語方面也是突飛猛進,什么OPA/LEAD TIME/DELIVERY DATE/不過英語口語還是0蛋.
這些都是表面上的東西,我覺得最重要的是,我得到了一個非常完整的系統(tǒng)的外貿(mào)跟單的理念:-整個工廠的流程就是一個正常運轉(zhuǎn)的機器,各個部門就是機器的一個一個的零件,有大有小,但是缺一不可.我就是一塊潤滑油,把所有的零件銜接得緊湊順滑.
越到后來我越發(fā)現(xiàn),生活中工作中很多事情都是“跟單“,其實說白了,就是一種責(zé)任心.負(fù)責(zé)到底,窮究到底.
時間很快過去了,漸漸的工作越來越熟練,我發(fā)現(xiàn)每天所做得事情只是不斷得重復(fù).
我拿到一份英文的資料,機器一般翻譯,修飾,傳達到車間各個部門,都促交期,監(jiān)控質(zhì)量.身邊的同事也一茬一茬的換著.終于有一天,我明白了,這里實際上是一個生手的訓(xùn)練營.是該離開的時候了,我應(yīng)該做真正的外貿(mào)去了.
在那里呆了1年,凡事向上面我的組長和大組長報告,再上去就是部門經(jīng)理,40歲的hk男人,非常敬業(yè),在公司從不走路,基本上是跑.遺憾的是整整一年開過一次會,然后單獨對我說的就一句話__辭職時拿著報告去找他簽字,他看了看,簽下名字,遞給我,說了句“謝謝“ 暈s.真是諷刺.
3)夾心餅-----外貿(mào)公司的尷尬
我每次辭職,都是先辦好離職手續(xù),然后再著手新的尋找,不騎驢找馬.一來是能力有限,一心只能一用.二來盡管資金上會很狼狽,但是能落得個從容不迫.有了1年的行業(yè)的積累,這次找工作明顯感到順利很多,得到了不少好的機會,lufeng和馬士基都見到了部門經(jīng)理,后來種種原因未果.甚至有個獵頭公司找到我,幫我聯(lián)系了一家以色列的很大的服裝貿(mào)易公司,不過我的口語著實讓人難以容忍,嘿嘿,錯過了不少機會,這怪不得別人,只能是自己惰性不努力.明明知道自己的弱點,卻不去夯實.這樣一個月很快過去了.進了一家香港洋行的國內(nèi)辦事處,很快我就感覺到去年的經(jīng)驗使我游刃有余,和工廠能很好的有效地溝通,也能體會到工廠所處位置的處境,以及生產(chǎn)過程中需要注意的問題.基本上,在很短的時間內(nèi)拿到工廠不錯的價格,交期和質(zhì)量也控制得很好,很快得到了客戶得信任和認(rèn)可.
業(yè)務(wù)算是做起來了.在貿(mào)易公司我最深的體會是,客戶/我/工廠是三點一線的,我在中間,這個線并不是水平的,而是垂直的,客戶在上面,我夾在中間,工廠在下面,買方市場就是這么的殘酷,總是上面的牽著下面的走.因為我在工廠做過的經(jīng)歷,使我能時時為工廠著想,另外客戶那邊也絕對不能得罪,畢竟他們是一切存在的基礎(chǔ),這個鏈條決定了她們的重要性.每每出了問題,我都得兩邊跑,耐心解釋,悉心溝通,有時候也受很多的氣,事后想想也沒什么,大家都不容易,還是應(yīng)該多想想好的方面.很快又是一年,我又感覺到了同樣的問題,我又在重復(fù)自己,每日的工作只是一個又一個的循環(huán).就像跑長跑,跑到最后幾百米,一心想著去跨過那根終點線.
我屬相是馬,或許注定就需要不停奔波吧.
4)離開之后,掛靠做SOHO
至今快半年了,開始了真正的外貿(mào)人的生活,開始獨立地直接和客戶打交道.
英文雖然不標(biāo)準(zhǔn),但是已經(jīng)可以連成句子了,我始終堅信外貿(mào)的核心是“產(chǎn)品“, 我給決心做外貿(mào)的新人的第一個建議就是:先去廠里把你要做的產(chǎn)品摸的爛熟于心,和廠長聊,和工人聊,和倉管聊,和看門老頭聊......把自己武裝成產(chǎn)品專家。
有經(jīng)驗的客戶,從你的郵件,從你的談吐,很快就能判定你是否是一個熟悉產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員,是否是一個有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員.
我最仰慕的是那些早期闖蕩海外的浙商,拿著計算器,啪啪地報價,然后ok or not,幾個單詞下來談下幾個貨柜.那才是高人哪,無招勝有招.
英語口語不好不要緊,語言只是溝通的工具,首先要敢用,然后才能越來越利.不是每個業(yè)務(wù)員都能象放磁帶那樣標(biāo)準(zhǔn)(不過,這樣的高人我倒是遇到過2個,真是驚為天人)
接觸到的那些狂妄的印度客商,語音是另一種風(fēng)格的古怪.還有那些阿拉伯人略顯夸張火爆的發(fā)音,卻我行我素.我想說英語的中國人應(yīng)該多一份自信.
個人觀點,呵呵,不遠的將來,漢語必能一統(tǒng)全球,接觸到一個chile的朋友,他告訴我,現(xiàn)在他們**規(guī)定國民教育要有漢語,理由是眼下的全球化進程中,漢語正在發(fā)揮越來越重要的作用,高興啊!!
做外貿(mào)是辛苦的,日復(fù)一日面對屏幕,難免枯燥, 時差的折磨使人難以入睡, 貨款未到前的日子也一定特別煎熬,擔(dān)驚受怕,祈禱不要地震不要海嘯不要恐怖分子銀行不要倒閉...
做外貿(mào)談不上體力上的消耗,關(guān)鍵是心理上的負(fù)荷. 不過我得到的也很多,不說物質(zhì)上的回報,和地球另一端的人逐漸建立起信任的合作關(guān)系和工廠建立起互相信任的伙伴關(guān)系,本身就是一件很有成就感的事情.
每次看見msn的小綠人冒起一個對話框,告訴你由何處收到何人的一封郵件,感覺好極了,每次都會小小滿足一下.
在最后我拿出自己的第二個建議吧,也不算是建議,只是我自己的體會,得到一個客戶是非常不容易的,是需要時間的,絕對不是在網(wǎng)上發(fā)發(fā)郵件就能到手的.需要的是全方位的立體的投入,就象呵護嬰兒一樣.
一句話:發(fā)1000郵件,打100電話,寄10個樣板=1個客戶 ,和所有剛剛開始做外貿(mào)的同行共勉。
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